Garantie, Service & Retouren

Levertijd U kunt de actuele voorraad op vragen door op de product pagina te klikken op "Controleer actuele voorraad". U krijgt dan een venster te zien waarin de voorraad staat vermeld en de verdeling van deze voorraad in tinten. De...
Heeft u vragen over uw aankoop, dan kunt u contact opnemen met onze Service Afdeling via de contact pagina, via telefoonnummer +31 (0) 10 4666 945 of via email op [email protected]

Voor geleverde producten...
Tegels staan doorgaans op voorraad in Nederland en kunnen binnen 1 werkweek uitgeleverd worden. Mochten de tegels niet op voorraad zijn en dus uit een productie moeten komen, dan is de levertijd vaak wat langer. In dat geval zal er contact met u worden...
Normaal gezien is de levertijd van de meeste tegels ongeveer twee werkdagen. Heeft u echter veel haast, neemt u dan even (per telefoon) contact met ons op. Bij veel tegels is een spoedlevering mogelijk, u kunt uw bestelling dan zeker binnen 1 dag...
Mocht u een klacht hebben, dan kunt u daarvoor uiteraard contact met ons opnemen. De verschillende contact mogelijkheiden vindt u hier: https://www.tegeloverzicht.nl/neem-contact-met...
Om u als online-koper meer zekerheid te kunnen geven dan ons woord zijn wij aangesloten bij Stichting Webshop Keurmerk. Daarnaast is  Meer Lezen
Mocht een deel van uw bestelling beschadigd raken tijdens het transport, dan lossen wij dit natuurlijk direct voor u op! Meldt u svp een eventuele breuk zo snel mogelijk en stuurt u ons even een foto van de breuk. Ook als u pas na bijvoorbeeld 3 dagen...
Controleer uw bestelling op deze essentiële punten voordat u de tegels gaat verwerken.
Direct na het plaatsen van uw bestelling kunt u met slechts één klik uw aankoop gratis laten verzekeren via Trusted Shops tot € 100, ongeacht de gekozen betaalmethode. Mocht er onverhoopt iets mis gaan, dan staan wij, maar ook Trusted Shops voor u klaar. Toekomstige aankopen bij door gecertificeerde Trusted Shops webwinkels zullen ook automatisch worden verzekerd. De verzekeringsperiode bedraagt 30 dagen per aankoop. Door te kiezen voor Trusted Shops PLUS (incl. kopersbescherming) verzekert u deze en toekomstige aankopen tot € 20.000 bij webwinkels met het Trusted Shops Keurmerk. Het PLUS-lidmaatschap kost slechts € 9,90 per jaar, met een minimale contractduur van 1 jaar. De looptijd van de kopersbescherming bedraagt per bestelling 30​ dagen voor zowel Basic als PLUS. Mocht er toch iets mis gaan, dan staat Trusted Shops voor je klaar.